15–16 апреля в нашей организации успешно прошло двухдневное обучение сотрудников по теме «Организация и проведение внутренних аудитов системы менеджмента». Мероприятие собрало представителей различных подразделений — от производства до административных служб. Организаторы постарались охватить все ключевые процессы, чтобы в будущем внутренний аудит стал по-настоящему всесторонним и объективным.
Программа обучения была построена на сочетании теории и интенсивной практической работы. Слушатели не только разобрали нормативную базу, но и сразу применили полученные знания. Ключевые темы занятий:
- Правила проведения аудита в соответствии с международным стандартом ISO 19001 (требования к компетентности и работе аудиторских групп).
- Оформление и заполнение документации — от программы до итоговых отчётов.
- Методы идентификации рисков и возможностей организации.
Особый интерес вызвали учебные внутренние аудиты, которые участники провели прямо в ходе обучения. В роли «объектов» выступили три реальных подразделения организации. Это позволило будущим аудиторам на практике отработать сбор свидетельств, формулировку наблюдений и корректное взаимодействие с проверяемыми сотрудниками.
Несмотря на то, что обучение длилось всего два дня, объём полученных знаний участники назвали «очень большим». Многие отметили, что время пролетело совершенно незаметно — благодаря живому формату, обсуждению реальных кейсов и работе в группах.
По завершении курса каждый слушатель получил свидетельство внутреннего аудитора. Теперь эти сотрудники будут привлекаться к проведению реальных внутренних аудитов в различных подразделениях организации. Полученная квалификация позволит не только оценивать соответствие процессов установленным требованиям, но и выявлять зоны для улучшения, а также помогать коллегам эффективнее управлять рисками.
